Jul 18, 2010
Perseverancia
Nueve años, nueve! es lo que en InOutTV hemos tardado en tener disponible el dispositivo ideal para desplegar los servicios definidos desde el primer día con David del Val, Marcel Coderch y José Luís Tapia, mis socios co-fundadores de InOutTV en el verano de 2001. Nueve años de ilusiones y frustraciones, nueve años de fe en lo que se hace. Al final, la perseverancia suele tener premio.
Para llegar hasta aquí hemos necesitado muchos errores, algunos de ellos muy dolorosos, hasta que hemos dado con el acierto. El viaje ha sido una montaña rusa que solo la determinación de este equipo en alcanzar sus objetivos y la perseverancia de los accionistas ha posibilitado que hoy tengamos listo el punto de partida a una nueva etapa de nuestra compañía; ni más ni menos que convertirnos en un medio de comunicación de nueva generación, un medio de comunicación realmente 2.0, ahí es nada! de esto hablaré a vuelta de vacaciones cuando alrededor del 15 de setiembre hagamos la presentación comercial de nuestro nuevo y flamante dispositivo de cuarta generación. Hoy quiero hablar de la superación de problemas y la perseverancia. Hoy quiero poner de manifiesto mi agradecimiento infinito a un equipo de profesionales increíble que son capaces de nadar entre la incertidumbre y salir airosos, una vez más, con la prueba superada.
Primer problema a superar; el precio del “hierro”.
La 1G o primera generación de producto que creamos en realidad era un PC con lector DVD que corría Windows CE y la señal de televisión que manejaba era analógica con lo que tenía que codificar en tiempo real la señal que le entraba por el euroconector. Al final del dia nuestro primer Media Center tenía que venderse a la friolera de 1.000€. Solo vendimos unas quinientas unidades aunque, eso sí, aprendimos lo necesario para acometer la siguiente etapa.
Segundo problema; la utilidad del equipo.
En esa época solo teníamos media docena de canales analógicos, ¿recuerdas? no había mucho por ordenar con lo que nos las tuvimos que ingeniar para ordenar los contenidos de quien sí tenia muchos; Canal Satélite Digital. Para ello desarrollamos un IR Blaster para que nuestro equipo se comunicara con su desco (igual que va a hacer GoogleTV y que ya les vaticiné que eso da muuuuchos problemas).
En un momento dado intentamos convencer a CSD de que integrara nuestros servicios en su plataforma tal como hicieron TIVO y DirectTV en Estados Unidos. La respuesta de uno de sus principales ejecutivos fue… “lo que pasa es que vosotros hacéis buena la mala televisión” haciendo referencia a nuestra capacidad de grabar automáticamente los programas al gusto del espectador que, en esa época, a pesar de existir muy pocos canales en abierto, InOutTV ya proporcionaba una muy buena experiencia de uso. A final nos consideraron sus enemigos y ya se sabe… al enemigo ni agua. Han tardado ocho años en sacar el iPlus.
Nosotros decidimos ir a la siguiente parada anunciada; la TDT en abierto (después del fracaso de QuieroTV).
Tercer problema; decisiones de palacio…
Por aquel entonces el Ministro Piqué había sustituido a Anna Birulés y estaba determinado a otorgar las licencias de la incipiente TDT a nuevos operadores pero parece que las presiones políticas para resolver ese concurso eran brutales, el PP no veía como contentar a todo el mundo; los que ya estaban y los que querían estar. Cuando todo parecía listo el país vivió una de sus más amargos momentos, el 11M. La historia es bien conocida y nosotros tuvimos que esperar que el nuevo Ministro que nombrara el nuevo Gobierno estuviera por la labor. Montilla tardó un año pero finalmente resolvió el puzle y en Octubre de 2005 nació la TDT en abierto en España. Por fin InOut dió luz verde a la fabricación de la 2G con doble sintonizador digital de la mano de SIEMENS y que se podía vender por 475€.
Cuarto problema; ¿y esto como se vende?
El 40% de los usuarios de InOutTV, como los de TIVO en los EUA, lo son por recomendación de otro usuario. Un PVR hace cosas tan maravillosas e increíbles que no se pueden contar en un spot de 20″ o en un anuncio de periódico. Que se lo digan a TIVO que invirtió 500M de dólares en publicidad y sí consiguió que su marca definiera la categoría pero no suficientes clientes como para ser rentables.
Tuvimos que “bajar” dos peldaños en nuestras aspiraciones y ponernos a fabricar descodificadores más sencillos y baratos para atender el mercado que generó el apagón analógico posibilitando que llegáramos a vender +2.000.000 de dispositivos y eso nos dió y nos continua dando de comer para sobrevivir. De estos equipos, 50.000 ya eran PVR!
Quinto problema; ¿y esto como escala?
Nuestra relación con SIEMENS estaba estancada ya que les habíamos dado la exclusiva y ellos vendían el producto caro y de manera poco agresiva. Tampoco lográbamos que replicaran lo que aquí hacían en otros de sus mercados europeos porque aquí no acababa de arrancar. Teníamos los dos pies en el mismo zapato. En la primavera de 2009 revolucionamos la compañía, rompimos las ataduras que nos mantenían en esa situación y buscamos nuevos compañeros de viaje que nos introdujeran en el mercado de televisores además del de descodificadores. OKI es hoy uno de nuestros partners estratégicos y solo este año vamos a tener en el mercado +750.000 televisores y dispositivos con algún nivel de servicios de InOutTV integrados.
Sexto problema; cuando eres una pulga.
Ya lo sabemos, esto no es América. Lo malo es que todo el mundo también lo sabe, no estoy muy seguro que nuestros líderes sean conscientes de cuán difícil es conseguir que te atiendan por ahí los grandes players que tienen los chips que necesitas cuando tu mercado es tan ridículo como el nuestro que solo representa el 1% del PIB mundial. Solo un sobre esfuerzo creativo y profesional son capaces de sustituir ese hándicap. A InOutTV, y supongo que a muchos colegas, nos pasa como a las mujeres en el entorno empresarial que para conseguir lo mismo que su colega masculino tiene que ser el doble de buena e invertir el doble de energía en todo. Así me siento yo.
Séptimo, octavo, noveno,…
… y mil problemas más. Innovar es una carrera de obstáculos que solo con la actitud adecuada, una determinación inequívoca, el apoyo de los accionistas y de la familia además de la conjunción de un grupo de mentes complementarias y extraordinariamente talentosas, se pueden ir superando los retos según se presentan cual juego cibernético hasta llegar al nivel donde puedes liberar la princesa. Nosotros acabamos de liberar la nuestra y hoy nos sentimos que viviremos felices y comeremos perdices pero mucho me temo que el problema 1001 está a la vuelta de la esquina. También lo superaremos.

[...] This post was mentioned on Twitter by Joaquim Garrigós, Eudald Domènech. Eudald Domènech said: Nuevo post: Perseverancia. http://www.desdelanube.com/?p=646 [...]
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Bueno, darte la enhorabuena porque creo que el producto que habéis sacado es muy interesante, a un precio competitivo y si consigue hacer todo lo que queremos que haga, creo que será un referente.
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pienso lo mismo. ahora le falta seguir desarrollando el firm, pero lo visto hasta ahora promete.
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Moltes felicitats, no creia que t’hagués estat tan i tan difíci per la manera que ho explicaves, però ara sé que si, realment son molts els obstacles que has hagut de vençer per donar la talla, moltes gracies papa, gracies, ara jo també intentaré perseverar així com ho has fet tú.
T’estimo
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Ya veis, lo que decía, con una familia así uno puede con todo. Laura es mi hija y tiene 16 añitos, yo creo que ya apunta maneras (es amor de padre
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Quería darte mis felicitaciones, y decirte que si realmente quieres innovar lo mejor que puedes hacer es desarrollar un firmware teniendo en cuenta todas las necesidades de tus usuarios, y del foro en el que participan.
Si haces caso de todas esas recomendaciones de usuarios, si consigues que el firmware sea tan maleable que un usuario pueda proponer un cambio y éste se lleve a cabo en la siguiente versión del firmware, entonces el 4G será un deco tan increíblemente útil y agradable de utilizar que no habrá nadie capaz de resistirse a el.
Si en vez de eso te conviertes en una empresa “de las normales”, en las que un usuario es imposible que haga llegar una recomendación al desarrollador del firmware, entonces serás 1 más, y lo tuyo no tendrá ningún mérito especial, no al menos para todo el que espera mucho del 4G.
Por favor, desarrolla un buen firmware, sabes que hay un grupito de personas altruistas capaces de mucho, escúchalas, por muy grande que seas y muy abajo que tengas que mirar, y ante una posibilidad de mejora, como un nuevo canal local sin Sincroguía o cualquier otra cosa, haz que esa mejora se lleve a cabo.
Entonces podrás lograr algo especial. Un hardware con un software diseñado por y para los usuarios, un hardware más o menos estándar, y por lo tanto con un precio razonable, pero con unos servicios añadidos y sobre todo, con el mejor software que puede existir.
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Gracias por tu aportación Cristian, eso que dices es exactamente lo que deseamos hacer. Hoy por hoy todavía no tenemos capacidad para desarrollar un firmware desde cero, todo se andará, pero lo que si podemos hacer es tomar uno de avanzado como el que fundamenta el 4G/OS y adaptarlo para nuestras necesidades y a partir de ahí cargarlo con aplicaciones increíbles que logren el objetivo que propones. La lista de cosas a implementar la hemos hecho escuchando a la comunidad y lo seguiremos haciendo, es por ello que disponemos de muchos canales para hacerlo y bien pronto dispondremos de uno más como será InOut.net.
Gracias por vuestras aportaciones.
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Yo también quería felicitaros por el trabajo que habeis hecho, y a la vez quería expresar mi opinión sobre el MediaCenter 4G con el cual llevo unos cuantos días en casa.
Decirte que estoy totalmente de acuerdo con Cristian, lo veo un buen aparato para el precio al que lo ofreceis, pero el firmware está bastante verde.
Lo único que espero es que ya que teneis el hardware terminado os volqueis en el software y lo mejoreis bastante. Si conseguis hacer un buen firmware vendereis mucho.
Si por el contrario os limitais a salir del paso y corregir algunos errores, el MediaCenter 4G será un PVR más de los que hay en el mercado.
Habeis tenido una buena idea introduciendo los conceptos de TDT+, radio a través de internet, etc. Habeis trabajado mucho en poner el MediaCenter 4G en el mercado, pero el firmware a día de hoy tiene muchísimos fallos que hay que corregir.
Desde aquí os animo a todo el equipo a seguir adelante con el proyecto.
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Gracias por el esfuerzo, y por compartirlo.
Ya soy usuario del nuevo 4G. Al comprar un equipo “beta” no esperaba nada tan solido. Tenia claro que faltarian cosas.
Despues de mi experiencia con el M750 se que tendre esa sensación siempre. Siempre se le podra pedir un poco mas.
¿Quien me iba a decir que un equio (el 750) con 5 años, aun no se habia superado en el mercado?
Ahora es el momento de sumar perseverancias. Imagina!!!
la de tu equipo en inout (Congratulations team) y la de la comunidad
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!!!Animo!!!……!!!!Animo!!!! y mas !!!Animo!!!
De esta forma tan sencilla y rotunda te quiero transmitir toda mi confianza y apoyo en esta gran apuesta….seremos todo lo grandes que queramos ser, la union del usuario final y el desarrollador como en el caso de nuestro 4G, rara vez se ve en el entorno actual…pero creo que habeis acertado de pleno y veremos sus frutos en breve…
¿Os he dado ánimos ya……?
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Muchas gracias por todos los comentarios. Efectivamente, este es un proyecto sin fin. La idea es mejorar y mejorar constantemente el firmware incluso mas allá de la V1 de setiembre, añadiendo más servicios y funcionalidades permanentemente y abriendo el sistema para que la comunidad pueda introducir las ideas que vayan apareciendo.
A principios de esta semana distribuiremos por aire la Beta2 que ya resuelve muchos bugs detectados. La Beta3 está prevista para el 20 de agosto y ya debería parecerse mucho a la V1 del 10 de setiembre.
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Animo Eduald, estuve en la presentacion de desarrolladores del 4G y he usado el 750 desde el 2005, incluso antes de que reordenase la TDT.
Muchos animos y felicidades por un proyecto que a mi, y a mas de 20 de mis amigos nos ha cambiado el modo de ver la TV y que seguro que nos la cambiara aun mas.
Cuando todo esto acabe, y el producto se convierta en algo estable, me gustaria que contases la historia no escrita y que a los seguidores de tu producto nos apasiona, las dificultades, la relacion con carrefour, las visicitudes de tratar con fabricante de chipsets siendo un pequeño cliente, etc.
Repito, animo y muchas felicidades por el exito que casi puedes tocar con los dedos.
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Aunque llevo varios años siguiendo el producto, no terminaba de verlo redondo, el entorno analogico/digital etc… no ha sido hasta ahora que he decidido apostar por vosotros desde el principio del lanzamiento del producto. Ya tengo el 4G en casa. Y funciona mil veces mejor, siendo beta. Que el penoso “grabador analogico/TDT CM3PVRD” de 200 euros que no era capaz de reproducir correctamente sus propias grabaciones y el nefastisimo “Wireless MediaTitan with Dual-DVB-T Tuner CMT2DW” de 350 Euros. Que es sin duda el timo mas grande que me han dado, ambos aparatos de conceptronic.
Asi que mucho animo, cuidar el feedback, aprovechar las sinergias y adelante.
Saludos.
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Me sumo a las felicitaciones. Ya tengo el 4G en mi casa. Ya he podido comprobar los primeros fallos de su firm (anticipados y esperables) y, sobre todo, el empuje de la comunidad de usuarios que estamos deseando que se convierta en el aparato que es capaz de hacer casi de todo, a dos pulsaciones de teclado.
Enhorabuena y no dejéis de avanzar en este ilusionante proyecto.
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