Desde la Nube

Esta  semana he regresado de un viaje a Shanghai. Me lo habían dicho, había visto fotos, había leído artículos y hasta había visto algún que otro documental en Discovery Channel pero para captar lo que realmente significa Shanghai, y por extensión China, tienes que ir y vivirlo. Mi conclusión… hacer negocios en China es difícil, peligroso y de ningún modo te tienes que plantear ir a China para salvar tu empresa, solo puedes planteártelo si realmente le vas a dedicar tiempo, recursos y haciendo el aproach desde dentro, de otra manera solo te quedará bailar la danza de la Mantis Religiosa.

Los hechos

Mas allá de visitar la Wikipedia para conocer los datos de Shanghai y China déjame dar un dato; China tiene oficialmente mil trescientos millones de habitantes y según te dicen los nativos de Shanghai, la mitad podrían estar ya occidentalizados. Cada año unos setenta millones pasan a la clase media que viene a ser tanto como disponer de dos sueldos que ayuden a entrar en casa unos quinientos euros al mes, trescientos en otras ciudades. Esto es tanto como incorporar un país como Turquía cada año a la UE! A pesar que se autocalifican de Comunistas la medicina es de pago, las escuelas son de pago, el trasporte público es de pago, todo es de pago y el sistema tributario está mucho más cerca del americano que al europeo.

China habla muchas lenguas pero el mandarín es el idioma franco, repito el mandarín, el inglés solo lo hablan los universitarios y no todos. En cierto modo me ha hecho pensar en nuestro propio país ya que en Shanghai se habla el shanghainés aunque se puede vivir perfectamente con el mandarín. Solo decir que de cien canales de tv ninguno es en shanghainés.

A los chinos les gusta consumir, les gusta ser propietarios, están orgullosos de su país y están absolutamente convencidos que su papel en el mundo no es otro que el de potencia dominante. No he percibido el más mínimo atisbo de sentimiento de inferioridad, todo lo contrario, son y se sienten ganadores.

Sus condiciones para hacer negocios

Desde el punto de vista occidental hay dos Chinas, una para comprar y otra para vender. La primera ha sido la preponderante y no en vano se considera a China como la fábrica del mundo. La segunda es la que me ha llevado a mi visitar China y explorar si es posible replicar nuestro negocio en ese mercado gigante.

En nuestro viaje, La Generalitat, organizadora de la misión comercial, nos puso un seminario que impartió el buffete Cuatrecasas. Aquí van algunos avisos a navegantes…

• A pesar de que te van a copiar puedes y debes patentar tus ingenios y tus marcas. Las autoridades parecen decididas a hacer cumplir la ley.
• No olvides registrarlo también en chino.
• Los chinos temen perder su licencia de exportador, informa a las autoridades portuarias de lo que tienes registrado.
• Utiliza CIELA para analizar las litigaciones sobre propiedad intelectual en China.

Sobre las Joinventure

• Cuando has alcanzado un acuerdo con tu socio local viene el Gobierno y tiene opinión sobre los acuerdos pactados, obviamente siempre a favor del paisano.
• Existen un buen número de decisiones que no se rigen por la estructura del capital, es decir, un minoritario tiene derecho de veto en un montón de decisiones importantes como ampliaciones de capital o distribución de beneficios.
• Necesitas licencia de actividad para poder operar. Según el sector puede ser muy difícil acceder a esta licencia. Hay un catálogo en AIC (Administration of Industry and Commerce). Lo siento, no encuentro el link.
• No se pueden hacer ampliaciones con prima.
• No existen los créditos participativos.
• Las aportaciones no dinerarias en base a una patente comporta que la patente queda en propiedad 100% de la filial china.
• El partnership caduca a los diez años.
• Las dobles contabilidades están generalizadas.
• La sobre producción al margen del plan oficial es común.
• Lo mejor es hacer una empresa en Hong Kong bajo las leyes de comercio occidentales y fundar una empresa 100% de esa holding en China. Eso limita seriamente el acceso a algunas categorías del catálogo de actividades.

Sus otras condiciones

En China no funciona Twitter, Facebook, YouTube y desde esta misma semana Foursquare. Me las tuve que ingeniar para poder twitear algo y apaciguar el mono. Esto al final se traduce en que los emprendedores locales pueden copiar a su antojo modelos exitosos occidentales sin ningún tipo de competencia. En China existen replicas de todo y son mucho más exitosas que las originales teniendo en cuenta el tamaño de ese mercado.

Internet y la televisión son espacios prohibidos a foráneos por ser un medio de comunicación. Incluso pueden estar limitados a los propios emprendedores chinos pero la realidad es que les dejan hacer, por lo menos hasta que se hacen gigantes.

La actitud (La danza de la Mantis Religiosa)

Seguro que en China, como en todo el mundo, uno puede encontrar de todo pero mi experiencia es que el hombre de negocios chino es egoísta, tramposo, es el máximo exponente del “todo por la pasta”, miente, dice sí a todo y luego ya verá como soluciona el entuerto si con ello puede trincar el pedido. La regla no por obvia no deja de ser importante que la tengas siempre bien presente; procura ser alguien importante para tu socio/proveedor; know-how, dinero, porcentaje del negocio que tiene, etc, de otra manera estas listo. Puedes tener un pedido firmado y si llega un cliente más importante que tú que necesita tu mercancia o simplemente la paga a más precio que tú tienes bastantes números que tu pedido sufra retrasos de entrega. La calidad no la puedes dejar en manos de su profesionalidad, debes contratar una agencia de inspección local que actúe como tu departamento de calidad a pié de fábrica. Estresante ¿no?

Hablando con el embajador Español en uno de los eventos al que participamos toda la delegación en motivo de la Semana de Cataluña en el pabellón de España en la Expo, me comentaba que China es una ventana de oportunidad ya que al final tu socio Chino te va a vapulear, es decir, que difícilmente tu aterrizaje en China es estratégico sino que más bien es una beta para explotar mientras dure y luego a otra cosa mariposa. Francamente, esta no es mi idea de lo que debería ser nuestra incursión en un mercado tan espectacular como el Chino. Haciendo broma con el resto de compromisarios dijimos… –vale, ya lo entiendo, esto es como la relación que tiene la mantis religiosa con su partner. Él “el macho”, cree que está haciendo el amor pero en realidad lo que ocurre es que se lo están “cepillando” y al final se lo terminan “zampando”

Como creo que se debería hacer

Creo que un desembarco en china debe apoyarse en cinco pilares:

• Un socio maestro del “Guanxi” (esa es la expresión que usan para definir el “networking” pero yo creo que se refiere más al arte del “compadreo” con la administración)
• Un socio que disponga de un equipo de profesionales formado y occidentalizado (jóvenes repatriados chino-norteamericanos)
• Un proveedor para el cual ya seamos importantes para él en Europa y que nos ayude con la distribución a nivel local.
• Una firma de seed capital local con intereses meridianamente claros y que esté encima todo el día defendiendo sus intereses que también son los nuestros.
• Un responsable a full time en la matriz que sepa vehicular y adaptar el modelo exitoso de occidente al particular gusto y requerimientos locales además de gestionar los recursos en origen interfiriendo lo mínimo posible en el día a día.

Uff!, sin duda una lista de objetivos difícil de conseguir y conjugar pero creo que absolutamente imprescindible para que la incursión al gigante asiático no sea algo efímero y doloroso sino una pieza clave en la estrategia de la compañía para acometer tal vez el paso más importante en su internacionalización.

PD. Quiero dar las gracias a La Generalitat de Catalunya y en especial a todo el personal de Acc1ó tanto de aquí como el de allí que nos atendieron estupendamente. También agradecer a Oscar Ramos y su equipo de DaD Asia que resultaron definitivos a la hora de que yo pudiera llegar a mis conclusiones, ojalá podamos hacer negocios juntos. También agradecer a Antonio Wuang, el guía de la expedición, que no dejo nunca de sorprendernos de sus conocimientos sobre el país y por brindarme su casa para que pudiera estudiar insitu la experiencia de una familia shangainesa en cuanto a cómo ven la tele y navegan por Internet.