Nov 28, 2009
Pensar Diferente
Un buen punto de partida para empezar a adoptar la innovación como actitud es intentar pensar diferente, mirar las cosas desde puntos de vista alternativos, dejar que se te inunde la mente de información, buscar esa información en sitios poco obvios. Es imprescindible ponerse constantemente en los zapatos del cliente o usuario para detectar antes que nadie lo que va o lo que no va y sobre todo lo que hace falta para culminar las expectativas de una experiencia satisfactoria en el consumo o uso de nuestras propuestas de valor.
En los negocios, como en la vida, para avanzar es preciso derribar los paradigmas construidos a base de limitaciones coyunturales, prejuicios, fobias, confusiones y notables dosis de ignorancia, que al final devienen rutinas, cuyo máximo argumento de sus defensores es -por que siempre se ha hecho así-.
Pero derribar clichés no es suficiente cuando se vive una era revolucionaria. Apple Computer, ahora ya solo Apple a secas, sintetizó a la perfección en su campaña de 1998 lo que se necesita para estos trepidantes tiempos: Think Different, era el lema que rezaba en sus anuncios junto a espectaculares imágenes de Pablo Picasso, Alfred Hitchcock, Bob Dylan, John Lennon y otros personajes revolucionarios de la historia del siglo XX. Piensa diferente. Efectivamente, hay que pensar diferente ahora más que nunca para poder estar a la altura del futuro. Y, lo que es más importante, será preciso seguir pensando diferente siempre a partir de ahora.
En su regreso Steve Jobs, co-fundador de Apple, realizó toda una declaración de principios con esta campaña para enterrar la era más gris de la compañía después de que “brillantes” gestores como Sculley y Spiddler dejaran Apple al borde de su desaparición. Ahora Apple vuelve ha ser una de las compañías mas exitosas y admiradas del mundo. Reinventó la informática personal en 1984 con el Mac, reinventó el mercado de la música con el iPod en 2001 y ha reinventado la telefonía móvil con su iPhone. En mi opinión nunca nadie entendió mejor que Jobs lo que quería el cliente y lo, mas difícil, lo supo desarrollar y comercializar con tanta brillantez que incluso han devenido productos de culto por parte de sus usuarios.
No me da ningún reparo reconocer que admiro profundamente a Steve Jobs y que inspira mis iniciativas con su capacidad para pensar más allá de lo existente sin importarle ni amedrentarle el que su visión, ya sea en lo tecnológico o en el modelo de negocio, sea genuino incluso en mercados que aparentemente ya estaba todo dicho; es el Pavarotti de los negocios. Por otro lado me atrevería a decir que sus ingenieros y colaboradores son los primeros en sorprenderse de lo que Jobs sabe sacar de su talento.
Puedes ver el spot de la campaña, ganador de múltiples galardones publicitarios, clicando sobre el fotograma.
Todo un tributo a los rebeldes, a los “locos”, a los que nadan contracorriente, a los que cuestionan las reglas preestablecidas, a los que menosprecian el status-quo de los poderosos. Ciertamente es fácil ceder a la presión del entorno ante convicciones díscolas, solo una autoconfianza a prueba de bombas y una perseverancia mayúscula pueden hacer que un emprendedor culmine su sueño.
En casa herrero…
No se si mi receta es aplicable a cualquier organización o industria, incluso diría que a mi me cuesta aplicarla y desarrollarla en InOutTV, en mi propia organización. Confieso que mi intención con este Blog es en un 50% demostrar las bondades del modelo a mi propio ecosistema; inversores potenciales, accionistas, socios, directivos, empleados, clientes, asociaciones, escuelas y universidades, políticos y colegas con los que convivo a diario y que a menudo se me hace difícil poder argumentar al calor de la discusión, a la luz de un problema concreto al que nos enfrentamos en un momento dado o simplemente por la falta de tiempo. El otro 50% de intención es compartir con quien lo desee el como yo veo el mundo y al que atribuyo directamente el resultado de mis éxitos y fracasos.
Por último decir que me impresionó lo que Eduard Punset dice en su libro “Camino a la Felicidad” de que un equipo de científicos británicos que él entrevistó en su programa “Redes” ha demostrado empíricamente que un emprendedor tiene una esperanza de vida mayor y es más feliz que un funcionario por el solo hecho de la ilusión y pasión que el primero le imprime a la vida para intentar que las cosas pasen. Como dice el propio Jobs “The journey is the reward”; el premio es el viaje.
“Si no e vero, e ben trovato”


Esto tambien lo decía Einstein!
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