Esta  semana he regresado de un viaje a Shanghai. Me lo habían dicho, había visto fotos, había leído artículos y hasta había visto algún que otro documental en Discovery Channel pero para captar lo que realmente significa Shanghai, y por extensión China, tienes que ir y vivirlo. Mi conclusión… hacer negocios en China es difícil, peligroso y de ningún modo te tienes que plantear ir a China para salvar tu empresa, solo puedes planteártelo si realmente le vas a dedicar tiempo, recursos y haciendo el aproach desde dentro, de otra manera solo te quedará bailar la danza de la Mantis Religiosa.

Los hechos

Mas allá de visitar la Wikipedia para conocer los datos de Shanghai y China déjame dar un dato; China tiene oficialmente mil trescientos millones de habitantes y según te dicen los nativos de Shanghai, la mitad podrían estar ya occidentalizados. Cada año unos setenta millones pasan a la clase media que viene a ser tanto como disponer de dos sueldos que ayuden a entrar en casa unos quinientos euros al mes, trescientos en otras ciudades. Esto es tanto como incorporar un país como Turquía cada año a la UE! A pesar que se autocalifican de Comunistas la medicina es de pago, las escuelas son de pago, el trasporte público es de pago, todo es de pago y el sistema tributario está mucho más cerca del americano que al europeo.

China habla muchas lenguas pero el mandarín es el idioma franco, repito el mandarín, el inglés solo lo hablan los universitarios y no todos. En cierto modo me ha hecho pensar en nuestro propio país ya que en Shanghai se habla el shanghainés aunque se puede vivir perfectamente con el mandarín. Solo decir que de cien canales de tv ninguno es en shanghainés.

A los chinos les gusta consumir, les gusta ser propietarios, están orgullosos de su país y están absolutamente convencidos que su papel en el mundo no es otro que el de potencia dominante. No he percibido el más mínimo atisbo de sentimiento de inferioridad, todo lo contrario, son y se sienten ganadores.

Sus condiciones para hacer negocios

Desde el punto de vista occidental hay dos Chinas, una para comprar y otra para vender. La primera ha sido la preponderante y no en vano se considera a China como la fábrica del mundo. La segunda es la que me ha llevado a mi visitar China y explorar si es posible replicar nuestro negocio en ese mercado gigante.

En nuestro viaje, La Generalitat, organizadora de la misión comercial, nos puso un seminario que impartió el buffete Cuatrecasas. Aquí van algunos avisos a navegantes…

• A pesar de que te van a copiar puedes y debes patentar tus ingenios y tus marcas. Las autoridades parecen decididas a hacer cumplir la ley.
• No olvides registrarlo también en chino.
• Los chinos temen perder su licencia de exportador, informa a las autoridades portuarias de lo que tienes registrado.
• Utiliza CIELA para analizar las litigaciones sobre propiedad intelectual en China.

Sobre las Joinventure

• Cuando has alcanzado un acuerdo con tu socio local viene el Gobierno y tiene opinión sobre los acuerdos pactados, obviamente siempre a favor del paisano.
• Existen un buen número de decisiones que no se rigen por la estructura del capital, es decir, un minoritario tiene derecho de veto en un montón de decisiones importantes como ampliaciones de capital o distribución de beneficios.
• Necesitas licencia de actividad para poder operar. Según el sector puede ser muy difícil acceder a esta licencia. Hay un catálogo en AIC (Administration of Industry and Commerce). Lo siento, no encuentro el link.
• No se pueden hacer ampliaciones con prima.
• No existen los créditos participativos.
• Las aportaciones no dinerarias en base a una patente comporta que la patente queda en propiedad 100% de la filial china.
• El partnership caduca a los diez años.
• Las dobles contabilidades están generalizadas.
• La sobre producción al margen del plan oficial es común.
• Lo mejor es hacer una empresa en Hong Kong bajo las leyes de comercio occidentales y fundar una empresa 100% de esa holding en China. Eso limita seriamente el acceso a algunas categorías del catálogo de actividades.

Sus otras condiciones

En China no funciona Twitter, Facebook, YouTube y desde esta misma semana Foursquare. Me las tuve que ingeniar para poder twitear algo y apaciguar el mono. Esto al final se traduce en que los emprendedores locales pueden copiar a su antojo modelos exitosos occidentales sin ningún tipo de competencia. En China existen replicas de todo y son mucho más exitosas que las originales teniendo en cuenta el tamaño de ese mercado.

Internet y la televisión son espacios prohibidos a foráneos por ser un medio de comunicación. Incluso pueden estar limitados a los propios emprendedores chinos pero la realidad es que les dejan hacer, por lo menos hasta que se hacen gigantes.

La actitud (La danza de la Mantis Religiosa)

Seguro que en China, como en todo el mundo, uno puede encontrar de todo pero mi experiencia es que el hombre de negocios chino es egoísta, tramposo, es el máximo exponente del “todo por la pasta”, miente, dice sí a todo y luego ya verá como soluciona el entuerto si con ello puede trincar el pedido. La regla no por obvia no deja de ser importante que la tengas siempre bien presente; procura ser alguien importante para tu socio/proveedor; know-how, dinero, porcentaje del negocio que tiene, etc, de otra manera estas listo. Puedes tener un pedido firmado y si llega un cliente más importante que tú que necesita tu mercancia o simplemente la paga a más precio que tú tienes bastantes números que tu pedido sufra retrasos de entrega. La calidad no la puedes dejar en manos de su profesionalidad, debes contratar una agencia de inspección local que actúe como tu departamento de calidad a pié de fábrica. Estresante ¿no?

Hablando con el embajador Español en uno de los eventos al que participamos toda la delegación en motivo de la Semana de Cataluña en el pabellón de España en la Expo, me comentaba que China es una ventana de oportunidad ya que al final tu socio Chino te va a vapulear, es decir, que difícilmente tu aterrizaje en China es estratégico sino que más bien es una beta para explotar mientras dure y luego a otra cosa mariposa. Francamente, esta no es mi idea de lo que debería ser nuestra incursión en un mercado tan espectacular como el Chino. Haciendo broma con el resto de compromisarios dijimos… –vale, ya lo entiendo, esto es como la relación que tiene la mantis religiosa con su partner. Él “el macho”, cree que está haciendo el amor pero en realidad lo que ocurre es que se lo están “cepillando” y al final se lo terminan “zampando”

Como creo que se debería hacer

Creo que un desembarco en china debe apoyarse en cinco pilares:

• Un socio maestro del “Guanxi” (esa es la expresión que usan para definir el “networking” pero yo creo que se refiere más al arte del “compadreo” con la administración)
• Un socio que disponga de un equipo de profesionales formado y occidentalizado (jóvenes repatriados chino-norteamericanos)
• Un proveedor para el cual ya seamos importantes para él en Europa y que nos ayude con la distribución a nivel local.
• Una firma de seed capital local con intereses meridianamente claros y que esté encima todo el día defendiendo sus intereses que también son los nuestros.
• Un responsable a full time en la matriz que sepa vehicular y adaptar el modelo exitoso de occidente al particular gusto y requerimientos locales además de gestionar los recursos en origen interfiriendo lo mínimo posible en el día a día.

Uff!, sin duda una lista de objetivos difícil de conseguir y conjugar pero creo que absolutamente imprescindible para que la incursión al gigante asiático no sea algo efímero y doloroso sino una pieza clave en la estrategia de la compañía para acometer tal vez el paso más importante en su internacionalización.

PD. Quiero dar las gracias a La Generalitat de Catalunya y en especial a todo el personal de Acc1ó tanto de aquí como el de allí que nos atendieron estupendamente. También agradecer a Oscar Ramos y su equipo de DaD Asia que resultaron definitivos a la hora de que yo pudiera llegar a mis conclusiones, ojalá podamos hacer negocios juntos. También agradecer a Antonio Wuang, el guía de la expedición, que no dejo nunca de sorprendernos de sus conocimientos sobre el país y por brindarme su casa para que pudiera estudiar insitu la experiencia de una familia shangainesa en cuanto a cómo ven la tele y navegan por Internet.

En el artículo ¿Doce millones y medio de piratas? revelaba que las Majors no facilitan sus títulos a ningún precio para que sean distribuidos vía Internet. Si repasamos el catálogo de PixBox de Telefónica o Carrefour Online (marca blanca de la francesa Glowria), veréis que los títulos tienen más de seis meses desde que se estrenaron y hay pocos blockbusters. La sensación es que los condicionantes que regían en el pasado y procuraban un modelo de negocio altamente rentable, se pretende permanezcan inmutables con la esperanza de que vuelvan aquellos maravillosos años. La realidad se muestra tozuda y las cosas ya no volverán a ser como antes. Cuanto antes decidan aceptar el nuevo entorno, antes serán capaces de ver la nueva oportunidad que se les brinda.

Aquí van algunos hechos y datos que les pueden resultar útiles para iniciar el cambio…

1. La mula ya no se lleva. La gente está cansada de esperar y esperar a que se descargen los archivos y que al final la mayoría de ellos sean de una pésima calidad.
2. Los millones y millones de personas que se descargan películas utilizan servicios de pago que garantizan descargas eficientes a partir de páginas con links directos a los archivos.
3. Estos servicios cobran unos 10$ al mes si se contrata por trimestres y unos 5$ si se contrata anualmente. La mayoría utiliza la trimestral.
4. Si hacemos las cuentas veremos que la media de descargas por usuario “pirata” en España es de un par películas por semana, si lo dividimos por las cuotas que pagan a Rapid Share o Megaupload, nos da que les cuestan entre 2€ y 3€ cada película las cuales suelen tener mayor calidad que las de la mula pero están lejos de estar como las podría ofrecer la distribuidora legalmente.

Ya se ve que quien se lleva hoy todo el valor es un intermediario que poco tiene que ver con la industria del cine. Si consigue cobrar ese dinero será que el público lo encuentra justo por lo que ofrece y que curiosamente es prácticamente el mismo que el público ha estado dispuesto a pagar durante veinte años por alquilar una película en el video club de la esquina.

Para finalizar adjunto algunos links que subrayan lo anteriormente expuesto y desmiente contundentemente el teórico e idílico escenario norteamericano. La web más utilizada por los usuarios es www.megaupload.com y estas son sus audiencias. Como resumen decir que tiene +8M de usuarios únicos por día y sirve +30M de impresiones por día. El 20% de sus usuarios son de los EUA y el 10% de España, es decir, ochocientos mil españoles usan Megaupload cada día y pagan 10$ mensuales por ello! Solo esa compañía factura 80 millones de euros anuales en España sin tener ni siquiera una oficina en el país.

No me atrevo a poner mucha más información y links, no vaya a ser que venga la SGAE a clausurar mi recién estrenado Blog.

Artículo continuación de ¿Doce millones y medio de piratas? (I)

En una ocasión decidí contribuir en un blog donde se discutía el tema de la piratería con una nota aclarativa sobre la ley de la propiedad intelectual que tanta confusión ha generado con lo que se puede o no se puede hacer con la dichosa copia privada. Ni que decir tiene que no conseguí convencer a casi nadie de la necesidad de tener que pagar, poco o mucho, por ver una peli.

En nuestra sociedad todo ha funcionado más o menos bien mientras los intercambios de bienes y servicios han requerido una transacción presencial, es decir, yo para comprar pan tengo que ir a la panadería, pedirle la barra directamente al panadero y pagársela con dinero contante y sonante. Internet ha roto ese protocolo y no es necesario ir a ninguna parte para conseguir los bienes que ofrece, luego, la transacción se ha deshumanizado, literalmente. Toda la cadena de confianza que antes aportaba simplemente el buen vecindazgo ahora queda en manos de una máquina anónima que se ocupa de securizar la transacción. Vaya, que para muchos talentosos jóvenes es una tentación irresistible como lo es para el delincuente de baja estopa robar la cesta del dinero que todavía se ve en algún bello rincón de suiza al lado de una pila de periódicos con el dinero de los que lo compran y se sirven ellos mismos el cambio si es necesario.

Créanme, hace muchos años que trabajo en esto de las nuevas tecnologías y siempre, siempre, hay un chaval capaz de reventar  un sistema supuestamente invulnerable. No hay ley ni tecnología que pueda evitar que la gente se descargue películas de Internet sin pagar, solo en España se esperan este año más de cuatrocientos millones de descargas ilegales. Hay que informar hasta el hastío de que hay unos conciudadanos nuestros que han invertido un gran esfuerzo, recursos y talento para conseguir hacernos pasar dos horas de entretenimiento y que deben ser recompensados por ello. Que no hay interpretación legal que valga ante ese argumento, tú te diviertes, tú pagas. Es lo justo.

Nuestros hijos han de conocer el valor del trabajo, la remuneración justa como recompensa por ello y la satisfacción que produce el ser útil para con tus conciudadanos, lo contrario es una sociedad de pillos. Hoy España es el segundo país del mundo con el grado más alto de piratería. Vaya honor!

¿Eso es lo que queremos?, ¿por el solo hecho de no tener que dar la cara ante el panadero ya nos es suficiente para coger la barra de pan y echar a correr?, ¿eso es lo que vemos hacer a nuestros hijos y les aplaudimos? No formo parte de esta sociedad “por ley” sino que formo parte de esta sociedad porque creo en ella y soy conocedor de las actitudes que hay que tomar para que prevalezca su principio más fundamental que no es otro que la convivencia en paz dentro de una sociedad justa donde quepamos todos. Así me lo enseñó mi padre, así se lo enseñaré a mis hijos, aunque tengan que soportar la mofa de sus compañeros de clase por no bajarse pelis “gratis” de internet.

Según la FAP, Federación Anti Piratería, en 2008 en España se descargaron más de cuatrocientos millones de pelis ilegalmente. La última oleada de la AIMC arroja que un 69,4% de los usuarios españoles reconocen abiertamente que apoyan y/o utilizan redes P2P o sitios de descarga de archivos. Considerando que el mismo estudio nos dice que hay dieciocho millones de Internautas de más de catorce años, tenemos un total de  doce millones y medio de potenciales piratas en España.

Opinión Sobre Redes P2P AIMC Feb2009

Si dividimos lo que la FAP dice que éstos ven ilegalmente, nos da unas treinta y dos pelis por persona y año, vaya, me parecen una cifra bastante en linea en lo que consume un usuario de videoclub de forma legal y que le cuesta entre cincuenta y cien euros al año sin contar las multas por retrasos de devolución las cuales representan en 30% de los ingresos de un videoclub. Objetivamente las pérdidas del sector este año rondarán los mil millones de euros, equivalentes a todo el mercado nacional de comida rápida!

No sé, a mi me da que la industria no acaba de percatarse de lo que realmente está pasando y se está perdiendo un negocio gigante. Veamos:

1. Tenemos un mercado potencial de tantas líneas de banda ancha como existen, más de ocho millones, y de más de doce millones y medio de personas que ya consumen un determinado producto por valor de más de mil millones de euros.
2. Hoy en día en el mercado del videoclub se permiten alquileres de medio día, y hasta menos, a precios de entre uno y dos euros el visionado.
3. Ir a un videoclub representa tener que desplazarse a una tienda y escoger entre “lo que queda” disponible (además de pagar multas). Un videoclub online ofrece veinticuatro horas al día siete días a la semana toda la oferta disponible y no hay multas.

La mejor estrategia para combatir la piratería es dar visibilidad y ubicuidad a los contenidos, como a cualquier otro producto en cualquier otro mercado así como un precio acorde con lo que el cliente vaya a hacer con el visionado; si solo desea visionarlo una vez tiene que valer poco, máximo como en el videoclub, si quiere guardarlo para siempre tiene que valer más, máximo como un DVD pero restando el coste del soporte físico y la logística que ha soportado hasta el punto de venta tradicional. Si la calidad del contenido es significativamente superior como por ejemplo en Alta Definición, seguramente el cliente estará dispuesto a pagar un poco más.

Y lo más importante, tienen que estar disponible todas las películas en el mismo momento que cuando saltan al mercado. Si no es así, la gente continuará descargando películas por el simple hecho de que están disponibles en la red. Si alguien cree que tecnológicamente será capaz de cortar esa practica es que simplemente no sabe de lo que habla.

La realidad es que aun habiendo invertido millones de euros en desarrollar sistemas que permitiesen una experiencia de uso impecable y una seguridad infinitamente superior a la que las Majors disponen hoy en los DVD, no conseguimos vender descargas legales. La razón es simple, los propietarios de los contenidos no los ofrecen para ser comercializados online. A ningún precio!

Carrefour.es, Mediamark.es, PixBox, ButacaTV (InOutTV) y muchos otros servicios online  y OTT ya estamos listos para contribuir a la solución. Ahora solo es necesario que quienes más la demandan, las majors y los creadores, nos ayuden a ayudarles a conseguirla.

1. Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
2. La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
3. La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
4. La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
5. Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
6. Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
7. Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
8. Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red en España, ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
9. Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
10. En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.